Комплимент может улучшить качество работы сотрудника и не только

Группа японских ученых провела эксперимент, в ходе которого было выявлено, что участок человеческого мозга, стриатум, активизируется в тот момент, когда человек либо получает денежное вознаграждение, либо слышит в свой адрес похвалу. Участники исследования получили следующее задание: им необходимо было нажимать клавиши клавиатуры в определенной последовательности за небольшой промежуток времени в 30 секунд. Причем сделать это нужно было как можно быстрее. После выполнения задания, всех разделили на несколько групп. В одной группе оценщик делал последовательно комплименты участникам по отдельности. Во второй группе комплименты делались при всех. А в третьей группе было предложено оценить и проанализировать свою работу самостоятельно.

На следующий день задание необходимо было повторить, но результаты сильно изменились. Люди, которые были в первой группе и оценены индивидуально, показали себя лучше, чем все остальные. Это подтверждает предположение о том, что похвала после выполнения определенных операций стимулирует нас работать быстрее, лучше и качественнее.

Руководитель исследования, профессор Норихиро Садато (Национальный институт физиологических наук) говорит о том, что мозг воспринимает похвалу так же, как вознаграждение деньгами. Кроме того, были найдены научные доказательства того, что человек может работать эффективнее и лучше после того, как получит любую социальную награду после того, как завершит работу. Похвала и комплимент нацеливают людей на достижение лучших результатов. Эти выводы можно использовать при разработке стратегий обучения, воспитания и организации работы.